擁有百萬用戶數的中華電信MOD,日前無預警下架部分頻道,雖事後提出補償方案,仍引發消費者眾怒。消基會痛批,中華電信處理問題手法荒腔走板,被頻道代理商牽著鼻子走。並呼籲應當採取單買頻道的機制,讓用戶有權利自主選擇喜歡的節目。